Mijn naam is Irene Hoekstra en ik werk als allround praktijkondersteuner bij EvenZicht. Ik ben opgeleid als HBO-Verpleegkundige en heb 20 jaar gewerkt in de Verstandelijke Gehandicapten sector. Vanaf 2020 ben ik als ZPP-er gestart bij EvenZicht.
De match tussen mij en EvenZicht is voor mij de reden om vanaf 1 maart 2023 in loondienst verder te werken aan al het moois wat er nog gaat komen.
Het werk als praktijkondersteuner allround vind ik prachtig om te doen! Wanneer je je wilt aanmelden of je wilt informatie ontvangen wat we te bieden hebben, vertel ik je daar graag meer over. Hierin de tijd nemen om te luisteren is van grote waarde. Naast dit onderdeel ben ik betrokken bij nieuwe projecten, het coördineren en uitvoeren van de WMO begeleiding.
Van grote waarde bij al mijn werkzaamheden is het “Samen” met “Plezier” er voor de ander zijn.
Vat van Zelfwaardering is een op zichzelf staand psychologisch model voor gedragsverandering. Het is ontwikkeld door Dr. Gertjan van Zessen, psycholoog en seksuoloog NVVS, als nieuw behandelmodel voor mensen met taaie gedragsverslavingen. Inmiddels wordt de methode ingezet bij een breed scala aan psychische, psychiatrische en psychosociale problematiek. Het doel van het model is mensen te helpen in het opbouwen van een hogere zelfwaardering, waardoor zij:
Dit zijn grote veranderingen die met een ogenschijnlijk eenvoudig denkmodel en via simpele huiswerkopdrachten bereikt kunnen worden. Kern van de methode is dat zelfwaardering – een positieve in plaats van een veroordelende relatie met jezelf – cruciaal is voor het bereiken en behouden van gedragsverandering. De zelfwaardering wordt versterkt door concrete, kleine, haalbare ervaringen op te zoeken die een klein beetje tevredenheid opleveren. Er wordt niet gestreefd naar intense positieve ervaringen, het gaat om de frequentie en de systematiek: mensen wordt geleerd regelmatig en duurzaam kleine zelfbelonende activiteiten en gedachten op te zoeken, waardoor er een andere mindset ontstaat. Als de zelfwaardering toeneemt, verandert de samenstelling van het ik. Als het niveau van de positieve eigenwaarde in het vat stijgt, moet het kritische, tekortgekomen, destructieve deel van het ik kleiner worden: het vat van zelfwaardering heeft altijd 100% volume. Waar eigenwaarde zit, kan geen leegte zitten en omgekeerd.
Vat van zelfwaardering is ondanks de indruk van eenvoud géén zelfhulpmethode. Het is een techniek die gebruikt kan worden door psychotherapeuten, trainers en coaches, die er specifiek in geschoold moeten zijn. Het model kan individueel en in een relatie (‘twee communicerende vaten’) ingezet worden.
Een behandeling met dit model is licht, constructief, toekomstgericht en concreet. Het model past in de trend van de positieve psychologie, waarin gestreefd wordt naar het versterken van wat goed gaat, en minder op het analyseren en interpreteren van wat tegenzit. Het model is gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek. Onderzoek naar effectiviteit wordt uitgevoerd in samenwerking met de Open Universiteit. Vat van zelfwaardering mag alleen worden aangeboden door gecertificeerde professionals. Binnen EvenZicht geldt dit voor Tineke van der Veer – Mikkers.
Meer lezen? Hier een link naar boeken over het ‘vat van zelfwaardering’.
De ASSwijzer is een methode waarbij jij als persoon met ASS centraal staat. We beginnen met wie jij bent, wat jij wilt, waar jij van geniet, waar jij wellicht van droomt.
Met behulp van deze methode wordt gekeken op welke manier de autisme spectrum stoornis jou persoonlijk belast; jou in jouw unieke situatie.
Algemene kennis, inzichten en ervaringen worden uiteraard gebruikt, maar de kunst is juist om te kijken hoe we dat vertalen naar jouw leven.
De ASSwijzer is een methode die daarbij zowel aandacht besteed aan jouw coping en wat je hierin van anderen nodig hebt. Je hoeft het niet alleen te doen, maar wat de ander voor jou doet, moet wel bij jou passen. Standaardoplossingen, vaste afspraken zijn niet de focus van de methode, maar unieke en zo flexibel mogelijke oplossingen. Het leuke is dat als je hiernaar zoekt met elkaar je deze ook echt vindt.
De metafoor, die gebruikt wordt binnen de ASSwijzer is de metafoor van de emmer die vol loopt en de bekende druppel die de emmer doet overlopen. Natuurlijk wil je druppels voorkomen, maar hoe mooi zou het zijn als we manieren vinden waarop we jouw emmer zo leeg kunnen maken dat de druppels van het dagelijks leven er als het ware gewoon bij kunnen. Dat je het leven dat je wilt leven aankan.
Daarom gaan we op zoek naar manieren om de emmer te legen en richten we ons niet perse op alles waar je emmer zo vol van raakt, want het kan juist zijn dat je van die dingen zo geniet. Dus niet ‘ik ga graag naar een feestje maar ik ga niet meer want het is daar zo druk’ maar wel ‘Als ik naar een feestje wil gaan, dan heb ik ontdekt dat het belangrijk is dat de dag ervoor mijn dag gevuld is op die en die manier. Dat geeft zoveel rust dat het feestje er wel weer bij kan, zelfs op zo’n manier dat ik er van kan genieten’. Zomaar een voorbeeld van iemand met ASS. Wellicht niet het voorbeeld dat jou aanspreekt, maar ook jij wilt genieten van dingen, dingen doen, die nu niet zo gemakkelijk gaan omdat je ASS jou belemmert. En ja dan is ook de vraag wat heb jij nodig om het wel aan te kunnen en er van te genieten?
De ASSwijzer helpt om op deze vraag antwoorden te vinden.
De ASSwijzer is ook een methode die begeleiders van mensen met ASS kan helpen, handvatten geeft. De methode wordt dan ingezet als een vorm van mediërende behandeling.
Tineke van der Veer – Mikkers staat samen met Irene Steenman aan de wieg van de ASSwijzer en zet haar expertise op dit gebied ook in binnen EvenZicht. De ondersteuning van teams of ouders wordt vooral door Anja van Wieren opgepakt. Het uurtarief hiervoor is €100,00.
Gevoelens geven energie en kleur aan ons leven, helpen om de juiste keuzes te maken, dicht bij anderen te zijn en grenzen te stellen als dat nodig is. Maar gevoelens kunnen ook beangstigend zijn, bijvoorbeeld als we vrezen overweldigd te worden door wat we ervaren, of geleerd hebben dat emoties er niet mogen zijn.
Dan kunnen we bang worden voor wat we voelen, en een zogenoemde emotie- of affectfobie ontwikkelen. We trekken ons terug, vervreemden van anderen, durven niet meer kwetsbaar te zijn en missen plezier in ons leven.
Doordat we onze gevoelens hebben weggestopt verdwijnt ook onze spontaniteit, en kunnen we last krijgen van spanning, onrust, een moe en uitgeput gevoel en vage lichamelijke klachten. We worden ontevreden over ons werk of onze relaties en durven ons daarin niet te laten gelden.
In zulke gevallen kan een therapie die focust op de angst voor gevoelens behulpzaam zijn. Affect Fobie Therapie (AFT) heeft als doel emoties weer toe te laten en te leren hanteren.
Alle behandelaren binnen EvenZicht zijn bekwaam in de toepassing van deze therapie.
Samen onderzoeken
Als je een AFT-traject start, dan onderzoeken we samen met jou hoe je in concrete situaties handelt, welke gevoelens, angsten en onzekerheden je daarbij ervaart en welke situaties je uit de weg gaat.
Soms maak je een uitstap naar het verleden. Dat helpt om te begrijpen dat bepaalde gevoelens, zoals bijvoorbeeld boosheid en verdriet, in je kindertijd niet geaccepteerd werden en het dus noodzakelijk was om die weg te stoppen. Daarna gaan we aan de slag om die gevoelens in het heden weer toe te laten. Vaak geeft dat opluchting en meer grip op je leven.
Ook bespreek je hoe je naar jezelf kijkt. Mogelijk is er een strenge en beoordelende kant in jezelf die ervoor zorgt dat je ieder greintje zelfvertrouwen de kop indrukt. Je leert om die ondermijnende kant los te laten en met vriendelijke ogen naar jezelf te kijken. Je krijgt daardoor vaak meer zelfvertrouwen en gaat makkelijker met anderen om.
Samen oefenen
Het blijft niet alleen bij inzicht en voelen. Je leert ook hoe je op een andere wijze met je gevoelens om kunt gaan, hoe je jezelf meer kunt laten gelden en op wat voor wijze je contact kunt leggen. Soms oefen je het nieuwe gedrag in een rollenspel. Je krijgt ook meer oog voor je sterke en zwakke kanten, zodat je door een reëler zelfbeeld in de toekomst problemen beter aan kunt pakken.
Je kunt baat hebben bij AFT als je over jezelf na kunt denken en gemotiveerd bent om met je problemen aan de slag te gaan. Op weg naar het herstel ga je pijnlijke gevoelens niet uit de weg. Voorwaarde is wel dat je dagelijkse bezigheden hebt en contact met een of enkele personen, ook als dat allemaal niet zonder problemen is.
Wat zijn de vooruitzichten?
Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat de AFT een positief resultaat oplevert. Vooral mensen met angst en depressieve klachten en mensen met ontwijkende en afhankelijke persoonlijkheidsdynamiek hebben er baat bij.
Meer lezen?
Dam, Q.D. van, & Hamburger, M. (2014). Affectfobietherapie. Een integratie van psychodynamische, cognitief therapeutische en experiëntiële technieken. T. v. psychotherapie. 40; 415-429. Te downloaden op: http://quinvandampsychotherapie.nl/artikelen/
Frederick, R.J. (2014). Omarm je emoties. Amsterdam: Boom
Recent (2017) is een overzichtsartikel verschenen, waarin indicatiegebied en werkzaamheid AFT worden beschreven: Affectfobietherapie (AFT) indicatie en effctiviteit 2017
Binnen EvenZicht wordt gebruik gemaakt van EMDR als traumabehandleing. EMDR staat voor Eye Movement Desensitization and Reprocessing. EMDR therapie is een behandelvorm waarbij u de herinnering aan een trauma vertelt en tegelijkertijd door uw therapeut wordt afgeleid met afleidende stimulansen. Dit zijn meestal handbewegingen, maar kunnen ook geluiden zijn, die links en rechts worden aangeboden.
Na elke set wordt er even rust genomen. De therapeut zal vragen wat er in uw gedachten naar boven komt. De EMDR procedure brengt doorgaans een stroom van gedachten en beelden op gang, maar soms ook gevoelens en lichamelijke sensaties. Vaak verandert er iets in uw gevoelens. U wordt na elke set oogbewegingen gevraagd zich te concentreren op de meest opvallende verandering, waarna de behandeling herhaald wordt.
EMDR is in 1989 ontwikkeld door Francine Shapiro, een Amerikaanse psychologe. Zij kwam er tijdens een wandeling per toeval achter dat het snel bewegen van haar ogen haar afleidde van negatieve en nare gedachtes die zij op dat moment had. Doordat ze tijdens het wandelen naar alle boomtoppen bleef kijken merkte ze dat haar negatieve herinneringen minder heftig werden. Ze is vervolgens verder onderzoek gaan doen en heeft de therapie verder vorm gegeven.
EMDR wordt met name ingezet bij de behandeling van PTSS en andere trauma-gerelateerde angststoornissen. De ervaringen met EMDR van de afgelopen jaren hebben laten zien dat deze behandelmethode bij meer psychische klachten een effectieve therapie kan zijn. Uitgangspunt is dat de klachten zijn ontstaan als gevolg van een of meer beschadigende ervaringen zoals:
Voordat EMDR therapie wordt toegepast zal er eerst uitgebreid aandacht worden besteed aan de oorzaak en achtergrond van de klachten. Daarnaast zal de behandelaar een inschatting maken aan de hand van een aantal individuele kenmerken, waaronder de persoonlijke draagkracht en de last die de cliënt van de klachten ondervindt. Hieruit zal blijken of EMDR de juiste therapievorm is en gebruikt kan worden. EMDR therapie kan zowel bij kinderen en jongeren als volwassenen ingezet worden.
Klachten
Wij proberen zo goed mogelijk voor u te zorgen. Toch kan het gebeuren dat u hierover niet tevreden bent. We horen dit dan graag van u. Wij hanteren hiervoor een klachtenprocedure. U kunt uw vraag of klacht ook voorleggen aan het onafhankelijke Klachtenloket Zorg. Een medewerker van het Klachtenloket probeert uw klacht met informatie en advies op te lossen en kan u in contact brengen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Die kan bemiddelen tussen u en ons, zodat we samen alsnog een goede oplossing kunnen vinden. U bereikt het Klachtenloket Zorg gemakkelijk door te bellen naar telefoonnummer 070-310 53 92. Dat kan van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Of stuur een mail naar info@klachtenloket-zorg.nl.
Voor meer informatie kunt u kijken op https://www.degeschillencommissiezorg.nl/klachtenloket-zorg/
De Geschillencommissie
Indien uw klacht onvoldoende is opgelost, of duurt de afhandeling van uw klacht langer dan 6 weken, dan kunt U uw klacht ook voorleggen aan de externe en onafhankelijke Geschillencommissie Zorg Algemeen. Uw klacht wordt dan een geschil. Een onpartijdige, deskundige commissie beoordeelt uw geschil en u ontvangt een bindende uitspraak. Dat betekent dat u en wij ons aan de uitspraak moeten houden en niet in hoger beroep tegen de uitspraak kunnen gaan. Voor meer informatie hierover kijkt u op: www.degeschillencommissiezorg.nl.
Als je hulp zoekt, is het belangrijk dat je ook snel hulp krijgt. Daarom hebben we bij EvenZicht onze 
De afgelopen periode heeft EvenZicht heel veel nieuwe aanmeldingen gekregen. Veel meer dan voorgaande jaren. Zoveel dat we nu al kunnen voorzien dat we door de afspraken die verzekeraars met ons hebben gemaakt niet iedereen in 2026 kunnen gaan helpen. Dit spijt ons zeer. Achter de schermen werken we hard aan oplossingen, maar dit vraagt tijd. Als u dat wilt dan plaatsen wij u op de wachtlijst voor 2027. Daarnaast kan de afdeling zorgbemiddeling van uw verzekering met u meedenken en zoeken naar aanbieders met een kortere wachttijd.
Uiteraard blijven ook wij bereikbaar om mee te denken voor alternatieven mocht u denken dat de expertise van EvenZicht precies datgene is wat u nodig heeft of wat uw cliënt nodig heeft. Neemt u dan gewoon contact met ons op.
Wij zijn in gesprek met de verzekeraars om te onderzoeken of gemaakte afspraken bijgesteld kunnen worden zodat we u toch in 2026 kunnen helpen, want dat doen wij graag.
Persoonsgegevens
Binnen EvenZicht gaan alle behandelaren zorgvuldig om met deze gegevens (zie ook het privacyreglement). Vanaf 25 mei 2018 zijn we daarnaast volgens de Algemene Verordening Gegevens-bescherming (AVG) wettelijk verplicht u uit te leggen waarvoor de persoonsgegevens gebruikt worden: Een aantal persoonsgegevens is nodig om een elektronisch patiëntendossier te kunnen openen. In het dossier wordt het intakeformulier, behandelplan, eventueel door u aangeleverde informatie bewaard. Dit dossier wordt in een beveiligde omgeving bewaard. Uw basis persoonsgegevens worden gebruikt voor het maken van afspraken en versturen van facturen. Uw factuurgegevens worden in een beveiligd administratiesysteem bewaard. Facturen worden zoveel mogelijk digitaal verstuurd. Jaarlijks gaan de financiële gegevens naar een boekhouder voor het opmaken van de jaarrekening en de belastingaangifte. Om geen fouten te maken als het gaat om persoonsgegevens, wordt bij het intakegesprek aan u gevraagd om een identiteitsbewijs te laten zien, waarvan wij de gegevens noteren in ons dossier.
Binnen EvenZicht maken we – met uw toestemming – gebruik van 
EvenZicht gebruikt een ‘standaard’ mail. Via dit mailadres kunnen we afspraken maken of niet privacygevoelige informatie delen. Volgens de wetgeving mag via deze mail geen privacygevoelige informatie verstuurd worden. Mocht dit wel nodig zijn dan wordt hiervoor ZIVVER gebruikt, met professionals communiceren we ook via zorgdomein. Verder kan er informatie met u gedeeld worden via het onlinedossiersysteem van EvenZicht. Bij vragen die niet kunnen wachten tot een volgende afspraak en wel privacygevoelig zijn, is het verzoek om te bellen. Een verzoek daartoe mailen of appen zodat u teruggebeld kan worden, is prima.
De gegevens in het dossier worden 20 jaar bewaard. Dit is de officiële wettelijke bewaartermijn voor zorgdossiers. Financiële gegevens worden 7 jaar bewaard, dit is de termijn van de fiscale bewaarplicht.
Kosten
Het zoeken naar oplossingen is investeren in jezelf. Hulp zou een cadeau moeten zijn. Een cadeau kost geld. Soms wordt het door de overheid gezien als een cadeau waar je (gedeeltelijk) recht op hebt, soms moet je het cadeau aan jezelf geven.
Als er bij u sprake is van een psychische stoornis waar uw vragen en problemen uit voortkomen dan kunnen de kosten gedeeltelijk vergoed worden. U heeft recht op hulp vanuit de basis ggz, dan wel de specialistische ggz. Voor beiden kunt u bij EvenZicht terecht. Op basis van de intake wordt met u besproken welk traject voor u het meest passend is en wat dit betekent voor de kosten.
Om in aanmerking te komen voor vergoeding heeft u altijd u een doorverwijzing van de huisarts nodig. Deze verwijsbrief moet de volgende persoonsgegevens bevatten: Naam, geboortedatum, BSN, reden verwijzing, verwijzing naar basisggz of specialistische ggz. Voor alle behandelingen geldt dat uw zorgverzekering het eigen risico (€385 of meer) in rekening brengt. De tarieven zijn conform de richtlijnen van de NZa.
Vanaf 2022 wordt er in Nederland gewerkt met het zorgprestatiemodel. een nieuwe manier van financiering, met als doel meer duidelijkheid rondom de facturatie en snellere facturatie (streven is per maand). Het is zinvol om de folder goed te lezen zodat u goed begrijpt hoe deze nieuwe manier van financieren werkt.
Het zorgprestatiemodel betekent ook dat er vanaf 2022 gewerkt gaat worden met tarieven per consult per type behandelaar. Welke kosten in rekening worden gebracht is dus afhankelijk van wat wij samen afspreken t.a.v. de invulling van uw behandeling (wie is wanneer en hoevaak betrokken). Welk deel van de kosten u vergoed krijgt, is afhankelijk van uw verzekering. Daarom is het belangrijk dit altijd na te vragen bij uw verzekering. De tarieven verschillen per consult per behandelaar en zijn landelijk vastgesteld en kunt u vinden in deze link.
EvenZicht heeft – met in achtneming van de wachttijd – ruimte voor cliënten die verzekerd zijn bij:
NB volledige vergoeding betekent dat de factuur naar uw verzekeraar gaat, u krijgt alleen een factuur van uw verzekeraar voor uw eigen risico. Het eigen risico moet ten alleen tijde door uzelf als client worden betaald. Ook de no show (zie hieronder) is altijd voor eigen kosten.
Soms is hulp nodig terwijl er geen specifieke psychische problemen zijn die hierbij een rol spelen. Denk aan vastlopen met wie je bent, wilt zijn, seksuele problemen, relatieproblemen, werk gerelateerde problemen. Deze hulp wordt niet vergoed, dit zal een cadeau moeten zijn dat je jezelf of jullie zelf gunt. Voor seksuologische hulp wordt per individuele sessie à 45-60 minuten € 100,00 in rekening gebracht. Uiteraard kun je ook samen met je partner komen , dan wordt per sessie €150,00 euro in rekening gebracht. De duur van deze sessies is maximaal 1,5 uur.
Voor hulp bij werkgerelateerde problemen wijzen we u op de mogelijkheden die EvenZicht Professional biedt.
Naast hulpverlening kun je ook een beroep op mij doen voor supervisie, scholing, consultatie. Dit is altijd op maat. Inzet gebeurt daarom altijd op basis van een offerte.
Het kan voorkomen dat.u verhinderd bent voor een afspraak. Graag horen wij dit uiterlijk 24 uur van te voren, dan zullen er geen kosten in rekening gebracht worden. Gebeurt dit later dan wordt er €40,00 in rekening gebracht. U ontvangt hiervan een aparte factuur. Deze factuur dient u zelf te betalen.
EvenZicht probeert meer te zijn dan een GGZ-instelling. Er wordt door ons niet alleen diagnostiek en behandeling geboden. Het breder kijken vraagt meer. Het vraagt onder andere om inzet van mensen die zich richten op begeleiding en ondersteuning, activering. Dat betekent dat niet alles wat we doen vergoed wordt uit de zorgverzekeringswet. We proberen dat op te vangen door zo efficiënt mogelijk te werken en met minder financieel resultaat genoegen te nemen. De zorg voor cliënt staat voorop. Financiering komt op de tweede plaats. EvenZicht maakt waar nodig en mogelijk zelf de extra gelden vrij. EvenZicht is een platte organisatie met zo min mogelijk overhead, waardoor er ruimte is voor inzet van functionarissen die niet declarabel zijn binnen de zorgverzekeringswet. Ook wordt een deel gefinancierd vanuit de WMO. Tenslotte is er een stichting opgericht (www.DagBeleving-EvenZicht.nl), die ondersteuning door derden, zoals bedrijven en instellingen die het belang van GGZ inzien en daar een bijdrage aan willen leveren ontvangt en waar vrijwilligers zich inzetten waardoor net dat beetje meer mogelijk wordt.
